سياسة الخصوصية — Extra El Ezz
آخر تحديث: 9 أكتوبر 2025
مقدمة
نرحب بك في موقع Extra El Ezz. تحترم Extra El Ezz خصوصيتك وتلتزم بحماية البيانات الشخصية التي تقدمها أثناء استخدام الموقع أو خدماته. تشرح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، كيف نستخدمها، مع من قد نشاركها، والحقوق المتاحة لك.
المعلومات التي نجمعها
- معلومات تقدمها طوعاً: مثل الاسم، عنوان الشحن، وتفاصيل الطلب عند إتمام الشراء أو عند تعبئة نموذج التواصل داخل الموقع.
- معلومات تقنية تلقائية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، صفحات الزيارة وسجلات الاستخدام التي تساعدنا في تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
- معلومات الدفع والشحن: نشارك معلومات الطلب مع مزودي خدمات الدفع وشركات الشحن عند الضرورة لتنفيذ الطلبات، ولا نقوم بتخزين أرقام بطاقات الائتمان على خوادمنا.
كيف نستخدم المعلومات
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء والشحن.
- تقديم الدعم الفني وخدمة ما بعد البيع، بما في ذلك متابعة الضمان.
- تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى على الموقع.
- إرسال إشعارات مهمة ذات صلة بالطلبات أو تغييرات في الخدمة عبر لوحة المستخدم أو إشعارات داخل الموقع عند الحاجة.
الكوكيز وأدوات التتبع
نستخدم الكوكيز وأدوات التحليلات لجمع بيانات غير شخصية حول استخدام الموقع (مثل الصفحات الأكثر زيارة والمدة على الصفحة). يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، مع الانتباه إلى أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد نشارك بياناتك مع:
- مزودي الدفع لتنفيذ المعاملات (وفق سياساتهم الأمنية).
- شركات الشحن لتنفيذ التوصيل.
- مقدمي خدمات الاستضافة والتحليلات. نقيّد ما نشاركه وفقاً لاتفاقيات الخصوصية المعمول بها مع كل مزود.
الأمن ومدة الاحتفاظ بالبيانات
نتخذ تدابير تقنية وإدارية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التسريب. نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أو للمدة التي ينص عليها القانون.
حقوقك المتعلقة بالبيانات
- الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- الحق في طلب حذف البيانات حيثما يسمح القانون.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى استخدام نموذج التواصل داخل الموقع.
روابط لمواقع خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع طرف ثالث. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع؛ نوصي بمراجعة سياساتهم قبل مشاركة أي معلومات شخصية.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنعرض تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة. يُنصح بمراجعة السياسة دورياً لمعرفة أي تغييرات.